Relaterade inlägg
Våra senaste bokmärken
Input: Moving Beyond Forms
Luke Wroblewski tycker att det är dags att gå vidare från webbens standardformulär i en dataspäckad och intressant presentation.
Hulu expects long ride on online video wave
LA Times intervjuar Jason Kilar om (bl a) Hulu Plus.
Search, Foursquare, and Checking Into States of Mind
John Battelle har identifierat att det finns en outnyttjad potential i t ex Foursquare -- alla checkin-appar är mycket bättre på att ta in data än att ge något tillbaka.
App Inventor and the culture wars
Mike Loukides på O'Reilly analyserar Googles App Inventor som låter vem som helst, oavsett programmeringskunskaper, att skapa applikationer till Android.
Formative user research for the BBC's Global Visual...
BBC om hur användarna involverades i framtagandet av den nya webbprofilen.
23 mars 2009
Hur mäter vi egentligen?
–Var är reklamens försvarare? undrar Dagens Media på sin ledarsida. Nu i lågkonjunktur borde det ju vara enklare och mer angeläget än någonsin att belysa reklamens fördelar. Jag kan hålla med om att det borde vara enkelt. Det är ju bara att visa på effekten. Reklamen leder till ökad försäljning och/eller möjlighet att ta bättre betalt för dina produkter och tjänster. Enkelt! Eller?
Sveriges annonsörers VD Anders Ericson berättar för E24 att av de 65 miljarder som reklammarknaden omsatte i Sverige förra året så kvalitetssäkrades bara 15 miljarder.
Med andra ord var det mindre än en reklamkrona av fyra som ens hade chansen att visa på positiv ROI. Dessa siffror är så usla att man kan fråga sig om svenska marknadschefer, reklambyråer, webbyråer och inte minst mediebyråer medvetet försöker bli av med jobben. Men mer troligt är att det där med att mäta reklameffekt, det är allt annat än enkelt.
Jag är så klart inte den första som funderar över det här. I blogginlägget Reklameffekt: hur gör man hämtar APG Sweden råd från boken How to plan advertising. Här separeras försäljningseffekter och konsumenteffekter.
Att mäta försäljning framstår av naturliga skäl som mindre avancerat än att mäta konsumenteffekter som erinran och varumärkesimage. Men hör och häpna, enligt Anders Ericson vet bara en marknadschef av 50 hur mycket mycket försäljning deras marknadskommunikation genererar.
Mikael Julher, vars företag PMP Marknadskonsult har genomfört en undersökning med liknande resultat, har en intressant teori om att det beror på företagens organisation. Alldeles för ofta är sälj- och marknadsavdelningarna separerade och det innebär att samarbetet försvåras.
Men hur är nu med den här finansiella krisen, är det verkligen ökad försäljning som ska rädda oss den här gången?
På årets Daytona Sessions kunde vi höra Umair Haque berätta om konstruktiv kapitalism. I Umairs framtidsscenario finns det ingen plats för företag som försöker sälja sina produkter genom att ladda sina varumärken med fiktiva värden. Vad betyder det här för framtidens marknadsavdelning, vilka roller kommer behövas för att möta konsumenternas förväntningar? Och åter igen, hur tusan mäter vi? Är ROE det nya ROI?
Frågorna hopar sig. Så nu undrar vi alla: What Would Google Do? Och häromdagen kom faktiskt svaret: Google kommer satsa 4,6 miljoner dollar på forskning om reklamens effekter. För den som vill förkovra sig i ämnen som “Online and offline media interaction”, “Relevance and effectiveness measurement” eller “Audience types and engagement” finns det stipendier att söka här.
Så avslutningsvis, jag försvarar gärna reklamen. Bara jag kan bevisa effekten. Så löser vi även mediebranschens så kallade kris. För det är ju faktiskt så enkelt som favoriten Seth Godin hävdar - om annonsering fungerar, varför finns det en begränsad budget?
den 23 mars 2009
Marknadsförare tror på minskad reklam/annonsering i lågkonjunktur enligt vår undersökning:
http://riktning.wordpress.com/2009/03/20/resultat-av-unde…
den 23 mars 2009
"om annonsering fungerar, varför finns det en begränsad budget?" Sannolikt därför att reklamen har en avtagande marginaleffekt. Men varför fler inte har koll på var brytpunkten där ROI passerar 1 ligger kan man ju fråga sig.
den 24 mars 2009
@ Johan - Intressant och något motsägande att panelen nämner Ikea och McDolnads som exempel på företag som hanterar lågkonjunkturen bra. Båda dessa har ju kampanjat flitigt under den senaste tiden.
@Michael - Du har så klart rätt i det. Men jag gissar ändå att det är få företag som begränsar sin totala reklambudget av just den anledningen. Så vad är din erfarenhet av vad som händer med brytpunkten i lågkonjunktur? Nås den snabbare?
den 25 mars 2009
Jag tror inte heller att många företag ens vet var brytpunkten ligger - det är inte helt lättanalyserat med tanke på att det är så många fler faktorer än reklaminvestering som påverkar försäljningen vid varje givet ögonblick. Det finns dock metoder.
I lågkonjunktur, när man antar att den totala omsättningen på marknaden minskar, minskar också rimligen ROI för reklam; en sannolik hypotes är att man köper sig en marknadsandel med medieinvesteringen, och i en mindre marknad blir det mindre omsättning tillbaka per investerad krona.
Därmed inte sagt att det för många företag mycket väl kan vara så att man fortfarande kan få en positiv utväxling på en ökad investering - om man redan låg under denna brytpunkt för positiv ROI.
Om man dessutom har ett längre perspektiv än årsbudgetar, och snarare tänker i konjunkturcykler, kan det vara värt att ta en lägre ROI under lågperioder eftersom den generella nedgången i reklaminvesteringar då ofta går ner kraftigare än consumer spending, vilket gör att man billigare kan köpa sig marknadsandelar, och kanske därmed kan ha stärkt sin position när marknaden vänder.
den 26 mars 2009
Det finns ett enkelt svar på Seth Godins fråga - det är bara i detaljhandeln som effekten kommer samma dag som investeringen. I många fall är återbetalningstiden på marknadsföringsinvesteringar en fråga om månader eller t o m år, vilket gör att investeringen måste finansieras - vilket binder kapital. Och om avkastningen på investeringen är osäker gör lågkonjunkturen att riskbenägenheten minskar.
den 29 mars 2009
Michael och Mats - tack för kloka kommentarer. Det här ämnet lär vi ha anledning att återkomma till!