Di.se – Sveriges största ekonomisajt
Nya Di.se
Daytona har gjort om Di.se – Sveriges största och bästa sajt för ekonominyheter och en av landets allra mest lönsamma redaktionella produkter.
Målet med projektet var att öka läsarnas engagemang och lojalitet och därmed öka lönsamheten ytterligare. En nyckel till att lyckas var att arbetet skedde i nära samarbete med Di.se, den tekniska leverantören Bonnier Digital och säljbolaget Bink. Det täta samarbetet gjorde att vi kunde genomföra projektet (undantaget den tekniska utvecklingen) på drygt två månader.
Strategi
Projektets strategiska del bestod primärt av en kartläggning av tre områden:
- Di.se:s affärsmässiga drivkrafter och varumärke
- det redaktionella arbetet
- läsarna och deras behov
Engagemangspyramiden på Di.se.
En av metoderna vi använde för att kartlägga läsarna var att genomföra en grundlig webbanalys på den dåvarande webbplatsen för att ta reda på hur den användes. Vi kunde bland annat se att läsarna kunde delas in i tre grupper: de som bara läste nyhetsartiklar, de som också läste börs- och valutakurser, samt slutligen de som dessutom deltog i läsarforumet Börssnack och portföljhanteraren Trader. Engagemanget var betydligt högre bland de två senare grupperna. En viktig insikt var därför att vi ville locka över artikelläsarna till de mer engagerade grupperna.
Med det nya Di-kontot kommer läsaren åt alla tjänster på Di.se.
Lägre tröskel med Di-kontot
Vi började med att slå ihop de olika konton som fanns för Börssnack och Trader till ett gemensamt Di-konto. Med det nya kontot har det också blivit smidigare att kommentera artiklar än tidigare. Vi har också gjort det lättare att hitta till de inloggade tjänsterna genom att lyfta ut deras innehåll till andra relevanta platser på sajten.
Domändriven design tar vara på engagemanget
En annan insikt var att läsarnas intresse var intimt förknippat med specifika bolag och personer – det vill säga de primära ämnesområden som Di.se bevakar. Det intresset tog vi fasta på och strukturerade därför sajtens innehåll kring dessa ämnen med hjälp av etiketter.
Redaktören märker snabbt de artiklar han eller hon skapar med en eller flera etiketter – det vill säga de bolag, personer eller ämnen som artikeln handlar om. Den minimala redaktionella insatsen får följande effekter:
- Vi kan per automatik publicera relevant vidareläsning i anslutning till artikeln, exempelvis en lista med “fler artiklar om SAAB”.
På artikelsidan finns länkar till andra artiklar som är märkta med samma etiketter.
- Vi kan samla all information på Di.se som är märkt med etiketten, till exempel bolaget SAAB, på en särskild sida för de läsare som vill fördjupa sig, komplett med artiklar, eventuella börskurser, köp- och säljrekommendationer samt pressmeddelanden.
- Vi kan låta läsarna bevaka etiketter så att de blir meddelade när det har publicerats något nytt om till exempel SAAB.
Etiketterna gör det möjligt att bevaka olika ämnen.
Lättare att hitta med ny struktur och bättre sök
Tidigare fanns hela sajtens navigering i vänsterkanten med ungefär 100 länkar, precis som på exempelvis Expressen och Aftonbladet. Läsarna använde sällan den navigeringen och den upptog därför onödigt utrymme. Innehållet har fått en ny struktur och en tydligare navigering med de mest använda ingångarna i toppen som gör det enklare att hitta. Redaktören kan också lyfta upp de mest aktuella ämnena i toppnavigeringen, så att den som exempelvis vill följa Eurokrisen snabbt hittar allt som handlar om det ämnet.
1. Redaktören kan lyfta fram aktuella ämnen i toppnavigeringen.
2. Läsaren får förslag på sökord.
2. Läsaren får förslag på sökord.
Sajtens sökfunktion har gjorts om i grunden och den prioriterar nu de vanligaste sökningarna. Det görs både med hjälp av genvägar medan läsaren skriver in sökordet och på sökresultatsidan, där bolag och personer presenteras överst.
Här har tre nya artiklar publicerats sedan läsaren kom till sidan.
Snabbhet
Ett av Di.se:s viktigaste varumärkeslöften är snabbheten. Förutom att Di.se skulle fortsätta vara först med många nyheter hade vi som mål att sajten skulle andas snabbhet, såväl i grafiskt uttryck som i funktioner. Alldeles färska artiklar prioriteras visuellt, och läsaren uppmärksammas på när någonting nytt har hänt – utan att sidan behöver laddas om.
Funktioner som ökar lojaliteten
Koncepten kring lojalitet handlade om att dels ge ett extra värde i form av funktioner som ger läsarna en personlig upplevelse, dels av att hitta smarta sätt att få läsarna att komma tillbaka.
Inloggade läsare har en head-up-display (HUD) i botten av webbläsaren. I den syns det bland annat när det publiceras någon artikel om någon av de etiketter som läsaren bevakar samt när någon svarar på en kommentar eller foruminlägg som läsaren har skrivit.
Den personliga HUD:en ligger alltid tillgänglig längst ner i webbläsaren.
Läslista
De artiklar som läsaren inte hinner läsa just nu kan läggas i en personlig läslista som är åtkomlig via HUD:en. Läsaren får senare en påminnelse om artiklarna i läslistan via e-post.
Diagram över KPI:erna för Di.se.
Mätning och optimering
Att definiera KPI:er utifrån de övergripande målen har varit en viktig del av projektet. Förutom traditionell trafikmätning så har vi implementerat cirka 60 olika mätpunkter som låter oss se hur sajtens olika funktioner faktiskt används och vilken effekt det får på målen. På så sätt kan vi löpande optimera webbplatsen så att den blir ännu bättre.
